面接に受かるコツ！事前準備・ビジネスマナーなど【転職成功の要】

面接を制する者は転職活動を制する、と言っても過言ではないでしょう。
しかしながら、「突き詰め型人間」の方やコミュニケーションに苦手意識のある方は、採用面接に気後れしてしまうこともあるかも知れません。
大丈夫です。面接で受かるためのコツは、押さえておくべきポイントを把握したうえで、しっかりと対策を行うことです。
そうすれば、きちんと企業に求められているような対応を行うことができます。
そのための方法を、以下にてわかりやすくご説明します。

日頃から外見のブラッシュアップに努めること

ビジネスシーンにおいて適切な外見とは、「爽やかで礼儀正しく、信頼感のある印象」を与える見た目です。
外見の印象を一朝一夕に変えるのは難しいため、普段から意識してブラッシュアップすることに努めましょう。
以下の記事にて具体的な方法を説明していますので、ぜひ参考にしてください。

面接前に必要な事前準備とは

応募企業の情報を収集する

まずは求人票とコーポレートサイトを読み込み、今回の募集背景と求める人材、企業理念・事業内容・会社概要などを頭に入れます。
該当企業に関連するニュースやトピックスも、チェックしておきましょう。
これらの情報収集は、企業の論理を理解し、そのビジョンの実現に貢献できる人間であることをアピールするために欠かせません。

想定される質問に対する回答を用意しておく

続いて、面接でされるであろう質問は概ね限られているため、予習した内容を踏まえて、いかに自分が企業側の求める人材に即しているかをアピールできる回答例、エピソードを用意しておきましょう。
以下の4つの手順を参考にしてください。

①自分のアピールポイントをピックアップする

自分が企業側の求める人材に即しているということをアピールするため、情報収集した企業側の要望と照らし合わせて、自分の引き出しの中から評価を得られそうなところをピックアップしていきましょう。

②一貫性のあるストーリーを構築する

このストーリーを明確にして、自身の経歴・志望動機・自己PRに一貫性を持たせて話せるようにしましょう。

ビジネスにおいては、明確なビジョンがあり、論理的整合性が保たれているということが大変重要です。
それが信頼性になります。一貫性のない行動からは、主体性や将来性が汲み取れません。
もちろん、「なんとなく良いと思ったから」という感覚も大切です。
しかしながら、その気持ちを相手と共有するためには、言語化する必要があります。
今一度自分のことを掘り下げて考えてみると、その選択をした理由が見えてくることでしょう。
以下の記事を参考にしてみてください。

③結論から具体的・定量的に説明することを意識する

話をするときは、以下の2点を踏まえるようにしましょう。

相手に具体性や規模感をすんなりとイメージさせることのできる話し方は、「話が早く、仕事ができる」人物を印象付けられます。

④想定される質問への回答を明文化し、頭に入れる

私が以前プレゼンやスピーチの前によく行っていた方法としては、台本を用意して、本番前日に何度かそれを読み上げておきます。
台本を作成する段階で話の構成や使いたいワードが頭に残りますし、何度か声に出しておくことで、本番でもスムーズに言葉を紡ぐことができます。
慣れれば台本まで準備せずとも、その場でとっさに話を組み立てることもできるようになっていきますので、まずはこの方法で練習すると良いでしょう。
ただし、台本を一言一句丸暗記してそのまま伝えるのは印象が良くないため、気をつけましょう。

●想定される質問例とその趣旨

面接に必要なビジネスマナーとは

面接の流れと手順ごとの基本対応

履歴書・職務経歴書の渡し方

面接の際に履歴書・職務経歴書を持参する場合は、クリアファイルに入れた書類をさらに封筒（角2などA4対応サイズの白色封筒）に入れて、バッグの中で折れ曲がらないよう、固いファイルやボード等に挟んでおくと良いでしょう。

履歴書と職務経歴書は分けてホッチキス留めしますが、ファイルは一緒にして構いません。
その際には、履歴書が上に来るようにしましょう。

書類を入れる封筒に、宛名書きや添え状、のりづけは必要ありません。
先方が社内で管理する際に何が入っている封筒なのかがわかるように、封筒表面の左下に赤字赤枠で「履歴書在中」と記載もしくはスタンプし、裏面の左下にご自身の住所と氏名を記入しておきましょう。

書類を受付の方に預けるよう指示された場合は、封筒のまま渡して結構です。
面接時に直接担当者に手渡す際には、相手に手間をかけないよう、封筒とクリアファイルから書類を取り出し、その上に書類を重ねるようにして、相手の方に向きを揃えて差し出しましょう。

これだけは押さえておきたい敬語

ビジネスシーンで頻出ですが、間違いやすい敬語を以下に記載します。
覚え違いがないかどうか、今一度確認してみてください。

相手を気づかうこともアピールの一環

自分の思いや情熱を伝えることももちろん大事ですが、相手の思いやペースを尊重することも大切です。

ちょっとした気遣いは非常に重要です。
相手の話を途中で遮ったり、食い気味で話をしてしまってはいけません。
一方的な印象を与えてしまわないよう、気を配りましょう。

突き詰め型人間が困りがちな「目線問題」対処法

「突き詰め型人間」が仕事で困りがちなことの一つに、「会話中の目線のやりよう」があります。
突き詰め型人間は一つのことに集中してしまう性質があるため、考えながら話したり聞いたりするときは、本当は何にも焦点を合わせたくないことと思います。
ですが皮肉なことに、本当にそれをすると、話を聞いていないように見えてしまうことがあります。
そのため、感じの良い「目線」と「会話」の両立に困ったときは、以下の方法を試してみてください。

相手の目を見ながら話すと、頭の中を整理しながら話すのが難しい

自分が話をするときは、基本的に目線を外しても構いません。
キリの良いタイミングで時折相手と目を合わせれば、不自然ではありません。

相手の目を見たりうなづいたりといった動作に気を取られると、話の内容が飛んでしまうことがある

たまには書類に目を落としたり、目線を外して考えているようなそぶりをしたりすることで、力を分散させて構いません。
一つの動作に力み過ぎないようにしながら、話の内容を拾うことに注力しましょう。

面接時のポイント・まとめ

採用面接においては、面接担当者に以下の3つの印象を与えることが重要です。

ただなんとなくではなく、面接担当者が何故その質問をするのかを、考えた上で回答しましょう。
面接に限らずビジネス上の会話というのは、「目的達成のために寄せられた言葉の集まり」だといえます。
相手との接点において発する全ての言葉やセンテンスに、明確な意味を持たせる必要があります。
企業にとって採用面接のゴールは「今回の応募者を採用して会社に利益があるかどうかを判断する」ことです。
よって、先方からの質問の意図は「応募者の人となり、能力、また企業との相性を判断する」ことにあります。
そのため面接では、すべての言葉・行動において、存分に自分を魅力的に見せるためのアピールをしてください。

面接後はメモを取っておくと振り返りに役立つ

「終始とても和やかで良い雰囲気の面接だったのに、不合格だった…理由が何なのかよくわからない」ということもあります。
そのような場合は、文脈だけを追えば理由が見えてくることもあります。
そのため、面接で何を聞かれて何を話したかを、直後にメモしておくのも有用です。
改めてそれを見返したとき、企業側からの質問に対する答えは、以下のようになっているでしょうか。

言語化や表現することが苦手であっても、繰り返し練習すれば、上達していきます。
立ち居振る舞いもスマートになっていきます。
まずは手始めに、このサイトに書かれていることをぜひ実践してみてください。

面接の練習は繰り返し行う

やり切った後、振り返りはすべきですが、自分を責めたり落ち込む必要はありません。
それがその時の自己ベスト面接なのです。
担当者や企業との相性、ご縁やタイミングなど、自分では如何ともしがたい要素もあります。
「正しい面接」「完璧な面接」などないのです。
とはいえ、「もっと準備しておけば…」と後悔してしまうこともあるかと思います。
そのため、本命企業の面接を受ける前に、実践的な面接の練習（模擬面接や他企業の面接を受ける）を行っておくことをお勧めします。

そのためには、転職エージェントのキャリアアドバイザーに相談することも有効な手段です。
本番面接の前に、無料で模擬面接を受けることができます。
「こういう表現にした方が良く見える、伝わりやすい」「こういうところはアピールポイントに加えた方が良い」といった、プロフェッショナルによる客観的・具体的なアドバイスは、大変参考になることでしょう。

また、他社の面接を受けることは場慣れに繋がるうえ、結果的にそちらが本命になる場合もありますので、積極的に複数の企業へ応募することは大切です。
キャリアアドバイザーは、転職希望者の話をじっくりヒアリングした上で、希望や適性に合った案件を紹介してくれて、応募時は企業への推薦も行ってくれます。
そのため、エージェント経由の応募は、面接に繋がりやすいといえるでしょう。
ぜひ上手く活用してください。

転職エージェントの利用方法については、以下の記事で詳しくご説明しています。